Gizlilik Politikası – TIDHEX

Son güncelleme: 21 Eylül 2026

Bu politika, merkezi Mezze, Şam, Suriye'de bulunan TIDHEX platformunun hangi verileri topladığını ve bu verileri nasıl kullandığını ve koruduğunu açıklar. Bu politika, Şartlar ve Koşulların bir parçasını oluşturur.

1. Topladığımız Veriler

• Atölye kayıt talebi: atölye adı, yetkili kişinin adı, ülke ve şehir, telefon, e-posta ile seçtiğiniz markalar, hizmetler, iş hacmi ve notlar. Talep, takip edilmek üzere e-posta yoluyla TIDHEX ekibine iletilir.
• Hesap verileri: kullanıcı adı, e-posta, ad, telefon, ülke, paket ve yetkiler.
• Kullanım ve cihaz kayıtları: IP adresleri, tarayıcı ve cihaz türü, oturum açma ve oturum geçmişi ile platform üzerinde gerçekleştirilen işlemlerin kaydı.
• Yüklenen dosyalar: kontrol ünitesi dosyaları ve bunların içerdiği, araç şasi numarası (VIN), parça ve yazılım sürüm numaraları gibi teknik veriler ile bunlardan elde edilen çıktı dosyaları.
• Destek yazışmaları: destek taleplerinin ve mesajların içeriği ile bunlara eklenen her şey.

2. Verileri Nasıl Kullanırız

• Hizmeti işletmek ve teknik destek ile faturalandırmayı sağlamak.
• Hesapları korumak, paylaşımı ve kötüye kullanımı tespit etmek ve lisanslama ile adil kullanım politikalarını uygulamak.
• Hizmeti sunmak ve geliştirmek ile çözümleri iyileştirmek amacıyla yüklenen dosyaları analiz etmek.
• Hesabınız, hizmet güncellemeleri ve Şartlardaki değişiklikler hakkında sizinle iletişime geçmek.

3. Verilerin Paylaşılması

• Kullanıcı verilerini satmayız veya kiralamayız.
• Gerekli asgari veriyi, hizmeti işletmek için dayandığımız barındırma, e-posta ve ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla ve hesabınızdan sorumlu yetkili distribütörle paylaşırız.
• Verileri bağlayıcı bir yasal talebe yanıt olarak veya sızma ya da dolandırıcılık durumlarında TIDHEX'in haklarını ve sistemlerini korumak amacıyla ifşa edebiliriz.

4. Depolama ve Çerezler

• Veriler, harici bir barındırma hizmeti sağlayıcısına ait sunucularda saklanır; bu sunucular kullanıcının ülkesi dışında bulunabilir.
• İnternet sitesi, üçüncü taraflara ait hiçbir analiz veya reklam aracı kullanmaz.
• Kullanıcı paneli, oturumunuzu açık tutmak için tarayıcının yerel depolama alanını kullanır ve bu alan olmadan çalışmaz.

5. Saklama Süresi

• Hesap verilerini ve dosyaları hesap etkin olduğu sürece saklarız.
• Hesap sona erdikten sonra, uyuşmazlıkların çözümü, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olanları saklar, ardından bunları siler veya kimliğinizle ilişkilendirilemez hale getiririz.

6. Güvenlik

Verileri korumak için, aktarım sırasında şifreleme ve erişim kısıtlamaları dahil olmak üzere makul teknik ve idari tedbirler uygularız. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; bu nedenle mutlak koruma garanti edemeyiz.

7. Haklarınız

• Destek talebi sistemi veya resmi iletişim kanalları aracılığıyla verilerinize erişim, verilerinizin düzeltilmesi veya silinmesi talebinde bulunabilirsiniz.
• Kötüye kullanımın önlenmesi, devam eden bir uyuşmazlık veya yasal bir yükümlülük için gerekli olması halinde, silme talebinden sonra bazı kayıtları saklayabiliriz.
• Araca ait verileri içeren dosyaları yüklemeden önce araç sahibinden gerekli her türlü onayı almanız gerekir.

8. Uygulanacak Hukuk

Veriler, Suriye Arap Cumhuriyeti'nde yürürlükte olan mevzuata uygun olarak işlenir.

9. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı değiştirebiliriz; değişiklikler son güncelleme tarihiyle birlikte burada yayımlanır. Esaslı değişiklikler kullanıcılara platform üzerinden veya e-posta yoluyla bildirilir.

10. İletişim

Gizlilikle ilgili her türlü sorunuz için platform içindeki destek talebi sistemi aracılığıyla veya info@tidhex.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.